A cégről

Gondoskodunk arról, hogy élvezze a kutyájával töltött pillanatokat. Kiképzőnyakörvek, GPS nyakörvek és láthatatlan elektromos kerítések értékesítésével foglalkozunk. Kínálatunkat Smart termékekkel bővítjük, pl. intelligens adagolók, kamerák, játékok. Saját fekhelyek, matracok, kutyaházak és saját Reedog márkájú nyakörvek készítésével foglalkozunk. És ami a legfontosabb, szeretjük a kutyákat.
	Fiatal munkatársakból álló csapatunk a 2013-as évben indította az Elektro-obojky.cz webüzletet. Az elektromos nyakörvek témája hazánkban tabu volt. Törekedtünk vásárlóink oktatására és elmagyaráztuk a termékek működésének célját, továbbá az állandó ügyfélszolgálatra helyeztük a hangsúlyt. Az ügyfél mindig maximális támogatást kap a probléma elhárításához, annak ellenére is, ha akár nyolcszor cseréljük ki a nyakörvet és számtalan órát töltünk vele.
Néhány termékkel, kis webüzletként kezdtük pályafutásunkat. Ma már az éves forgalmunk közel 300 millió forint. Csehország, Lengyelország és Szlovákia abszolút piacvezetője vagyunk. Jelenleg terjeszkedünk a magyar és német piacra és tervezzük az orosz és amerikai piacra való bejutást.
	Raktáraink és a prágai bemutatóterem polcain világhírű gyártók elektromos nyakörvei találhatók, például Aetertek, Dogtra vagy Petrainer és természetesen saját márkánk a Reedog. Jelen pillanatban körülbelül 15 munkatársunk gondoskodik kutyáink és ügyfeleink kényelméről. Bella és Blair kutyaszemekkel kísérik mindezt figyelemmel.
Hiszünk abban, amit csinálunk és a terveink nagyok. Szeretnénk a világ piacvezető forgalmazójává válni az elektromos nyakörvek és Smart termékek terén. Szeretnénk a maximumot nyújtani Ügyfeleinknek, ami a szolgáltatásokat és a szervizt illeti. Nemcsak hazánkban és Szlovákiában, hanem Lengyel-, Német-, Francia-, Oroszországban és további államokban.
	Tudjuk, hogy a legfontosabb az elégedett ügyfél. A termékek eladásának pillanatában két ügyfelünk van - a tulajdonos és a kutya. Az elektromos nyakörvnek meg kell felelnie mindkettőjük számára. E célból folyamatosan javítjuk ügyfélszolgálatunkat, bővítjük és frissítjük a kínálatot. Hiszünk a smart termékekben, és csak hivatalos forgalmazókkal működünk együtt.
Amit ügyfeleink mondanak: „Hello, a múltban rendeltem önöktől egy ugatásgátló nyakörvet és szeretnék köszönetet mondani. Bathor egy Staffordshire Bullterrier és négy évig élt egy nősténnyel. Jelen pillanatban egyedül van és sokszor előfordul, hogy folyamatosan ugat. A nyakörv használatával, munkaidőm alatt (általában 12 órát dolgozom) teljes mértékben nyugodot és csendes. Nagyon köszönöm a segítséget."(Éva)

Másképp gondoljuk és másképp is csináljuk!

Sikerünk világos filozófián alapul: a kutyatulajdonosok és a kutyák elégedettsége, biztonsága és kényelme.

• A nyakörvek használata során mind a vevők, mind a kutyák kényelmét és biztonságát helyezzük élőtérbe.
• Csapatnak mindegyik tagja kutyagazdi. Megértjük őket, és nem árulunk olyan termékeket, melyeket saját kutyáinknak nem vennénk meg.
• Segítünk a kutyáknak. Célunk, hogy otthon maradjanak és ne végezzék menhelyeken vagy autók kerekei alatt, mert nem hallgatnak és elfutnak.
• Gondolunk a kutyusokra, akik nem jártak szerencsével és menhelyeken végezték.
• A legjobb technológiát keressük, melyet vonzó design-al ötvözünk. A kutyagazdiknak is sját stílusuk van.
• A termékeinkhez 30 napos próbaidőt adunk.
• Kicseréljük a nyakörvet mindaddig, amíg meg nem találja a megfelelőt (akár 8 x is).
• Visszavásároljuk a használt termékeket is.
• A rekalmáció ügyintézése mindössze 5 munkanap.
• A pénzt 5 munkanapon belül visszatérítjük.
• Még abban az esetben is visszatérítjük az összeget, ha már többször is kicseréltük a nyakörvet.
• Bármiben segítünk és készséggel állunk rendelkezésére – online chat, e-mail, telefon vagy személyesen üzletünkben.

Kövessen minket: Facebook, Youtube vagy Google plus.

Reedog s.r.o.